Blog

19. Januar 2022
Blogserie_from zero to smart answers

How To: einen Chatbot mit Open Source implementieren

Teil 2 der erscheinenden Blogserie: From Zero to Smart Answers – Der Weg zu einem virtuellen Assistenten, der Kunden glücklich macht.
18. Januar 2022
Compliance in der Finanzbranche

Compliance in der Finanzbranche – Mit Open Source Tools Anrufdaten speichern und durchsuchbar machen

Erfahren Sie, wie Finanzinstitute mit leistungsfähigen Open Source Tools Compliance-Vorgaben einhalten können – ohne Lizenzkosten.
12. Januar 2022
Banking Studie

Bei Chatbots für Bankgeschäfte wissen Kunden zu differenzieren

Um Bankgeschäfte über Chat-Kanäle zu erledigen, bevorzugen Kunden bankeigene Kanäle. Die Studie der Hochschule Luzern zeigt auch, welche Chats sie für welche Aufgabe nutzen würden.
1. Dezember 2021
ML Conference Berlin_skyline

ML CONFERENCE am 06. – 08.12.2021 in Berlin oder digital

Die ML CONFERENCE für Machine Learning Innovation findet am 6.- 8. Dezember 2021 statt und auch die SHI ist mit einem spannenden Vortrag zu der aktuellen Entwicklungen von Solr & Elasticsearch dabei.
25. November 2021
Was Verlage mit KI erreichen können ein Überblick über Anwendungsfälle.

Content-Personalisierung: Was kann KI leisten?

Die neue Blogserie „Was Verlage mit KI erreichen können: ein Überblick über Anwendungsfälle.“ zeigt im 1. Teil, wie personalisierte Inhalte ihre Wirkung entfalten.
19. November 2021
Blogserie_from zero to smart answers

Mit digitalen Assistenten zur gelungenen Customer Experience

Teil 1 der erscheinenden Blogserie: From Zero to Smart Answers – Der Weg zu einem virtuellen Assistenten, der Kunden glücklich macht.
18. November 2021
Umfrage KI im E-Commerce-Beitrag

Umfrage zu KI im Online-Handel

SHI möchte sein Angebot für Online-Händler noch besser an deren Anforderungen ausrichten. Betreiber eines Online-Shops haben daher die Möglichkeit, uns zu sagen: In welchen Bereichen setzen sie bereits KI ein? Und in welchen planen sie den Einsatz?
15. November 2021
Datenschätze bleiben immer noch ungenutzt

Datenschätze bleiben immer noch ungenutzt

Das YouGov Marktforschungsunternehmen hat über 800 Führungskräften zur Datenstrategie ihres Unternehmens unter anderem folgende Fragen gestellt: Welche KI-/ Analytics-Methodiken unterstützt und nutzt Ihre Organisation? Erfassen Sie Kundenerfahrungen, und wie nutzen Sie die daraus gewonnenen Ergebnisse? Das Ergebnis ist erstaunlich.
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