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www.ecommerce-leitfaden.de

 

Seit 2008 bündeln namhafte Lösungsanbieter aus dem E-Commerce-Bereich ihr Know-how und ihre Erfahrungen, um zusammen mit ibi research an der Universität Regensburg die wichtigsten Informationen für Online-Händler und solche, die es werden wollen, in einfach verständlicher und prägnanter Form zusammenzustellen. SHI ist dem Projekt "E-Commerce-Leitfaden" (www.ecommerce-leitfaden.de) als neuer Partner beigetreten.

SHI neuer Partner des E-Commerce-Leitfadens



Die zunehmende Digitalisierung verändert den Einzelhandel enorm. Alle Unternehmen, ob etablierte Handelsunternehmen, Lieferanten, Technologieanbieter oder Start-ups stehen vor zahlreichen Aufgaben, die gelöst werden müssen. Das Projekt E-Commerce-Leitfaden setzt genau hier an. Es will kompakt und aus einem Guss Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um den elektronischen Handel geben.

Wer nichts findet, kann nichts kaufen

Menschen suchen dort, wo sie am ehesten glauben, fündig zu werden. Dies ist bei Online-Shops nicht anders als im Ladengeschäft. Die Online-Shops müssen dazu ihre Produktdaten im Griff haben – häufig kein leichtes Unterfangen. In Online-Shops fündig zu werden, erfordert jedoch normalerweise die exakte Entsprechung von Suchanfrage und Datenbankeintrag. Doch welcher Kunde weiß immer, wie Produkte geschrieben werden oder in welche Produktgruppen sie eingetragen sind. Außerdem möchte der Kunden auch im Internet beraten werden und Empfehlungen bekommen.

„Potenzielle Kunden erwarten heute ganz selbstverständlich, dass ihnen bei der Eingabe eines Suchbegriffs Vorschläge unterbreitet werden und die Produktsuche eines Online-Shops auch bei Tipp- oder Schreibfehlern nicht versagt. Nur ein Besucher, der findet, wonach er sucht, wird zum Kunden. Jedoch ist es heute sehr schwer für Unternehmen, die enormen Daten zu beherrschen“, erläutert Thomas Hoffmann, Geschäftsführer bei der SHI GmbH & Co. KG.

„Ich freue mich sehr über die Partnerschaft von SHI im Projekt E-Commerce-Leitfaden“, betont Thomas Hoffmann weiter. „Der Leitfaden, den ich selbst seit Jahren intensiv nutze, bietet mit seinen Studienergebnissen und Erkenntnissen meiner Meinung nach eine sehr gute Informationsbasis im E-Commerce-Umfeld. Wir wollen dem Online-Händler im Rahmen dieser Partnerschaft aufzeigen, welches Potential das Thema E-Commerce bietet.“


Über das Projekt "E-Commerce-Leitfaden":

Um Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um den elektronischen Handel zu geben, hat sich ein Konsortium bestehend aus namhaften Lösungsanbietern und dem Forschungs- und Beratungsinstitut ibi research an der Universität Regensburg zusammengeschlossen. 1&1, Atrada, atriga, Boniversum, cateno, ConCardis, Hermes Logistik Gruppe Deutschland, PHOENIX MEDIA, mpass, RatePAY, SHI, SIX Payment Services und xt:Commerce bündeln in diesem Projekt ihr Know-how und ihre Erfahrungen, um zusammen mit ibi research die wichtigsten Informationen für Online-Händler und solche, die es werden wollen, in einfach verständlicher und prägnanter Form zusammenzustellen.
Weitere Informationen: www.ecommerce-leitfaden.de

Über ibi research:

Seit 1993 bildet die ibi research an der Universität Regensburg GmbH eine Brücke zwischen Universität und Praxis. Das Institut forscht und berät zu Fragestellungen rund um das Thema “Finanzdienstleistungen in der Informationsgesellschaft“. ibi research arbeitet auf den Themenfeldern Zahlungsverkehr, E-Business, IT-Governance, Internet-Vertrieb und Geschäftsprozessmanagement. Zugleich bietet ibi research umfassende Beratungsleistungen zur Umsetzung der Forschungs- und Projektergebnisse an und ist Initiator und Herausgeber des E-Commerce-Leitfadens (www.ecommerce-leitfaden.de). Um das SEPA-Bewusstsein in Deutschland weiter voranzubringen, wird vom Institut auch eine zentrale SEPA-Wissensplattform zur Verfügung gestellt: www.sepa-wissen.de

Weitere Informationen: www.ibi.de

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